Häufig gestellte Fragen zu THSA-X

THSA-X ist eine umfassende Software zur Erfassung, Analyse und Verwaltung von Handballspielen. Spielereignisse können während des Spiels live erfasst und anschließend detailliert ausgewertet werden. Dazu gehören unter anderem Tore, Fehlwürfe, technische Fehler, Assists, Ballgewinne, 7-m-Aktionen, Strafen, Wurfpositionen und Torwartaktionen.

THSA-X richtet sich an Trainer, Mannschaften, Vereine und Analysten im Jugend-, Amateur- und leistungsorientierten Handball. Durch die unterschiedlichen Editionen kann THSA-X sowohl für einfache Spielstatistiken als auch für umfangreiche Langzeit-, Gegner- und Videoanalysen eingesetzt werden.

THSA-X wird für Windows sowie für mobile Plattformen angeboten. Die Windows-Version wird über den THSA-X-Webshop angeboten. Android- und iOS-Versionen werden über die jeweiligen App-Stores bereitgestellt.

Ja. Über die Seite „Kostenlos testen“ kannst du THSA-X zunächst ausprobieren und dir einen Eindruck von Bedienung und Funktionen verschaffen.

THSA-X unterstützt zahlreiche Sprachen und ist derzeit für bis zu 30 Sprachen ausgelegt. Damit eignet sich THSA-X auch für internationale Mannschaften, Trainer und Vereine.

THSA-X wird in drei Editionen angeboten: THSA-X Small, THSA-X Professional und THSA-X Extreme. Die Editionen unterscheiden sich im Funktionsumfang.

Die aktuellen Jahrespreise sind:

• THSA-X Small: 9,95 € pro Jahr
• THSA-X Professional: 24,95 € pro Jahr
• THSA-X Extreme: 39,95 € pro Jahr

Die jeweils aktuellen Preise findest du direkt im Webshop.

THSA-X Small eignet sich für den günstigen Einstieg in die digitale Handballstatistik.

THSA-X Professional bietet zusätzliche Analyse-, Speicher- und Cloud-Funktionen.

THSA-X Extreme bietet den vollständigen Funktionsumfang mit umfangreicher Spiel-, Spieler-, Torwart-, Langzeit- und Videoanalyse

Nein. THSA-X Extreme ist nicht auf eine bestimmte Anzahl von Mannschaften beschränkt.

Ein Wechsel beziehungsweise Upgrade auf eine umfangreichere Edition kann angeboten werden. Die dafür geltenden Möglichkeiten und Konditionen richten sich nach dem jeweiligen Lizenz- und Produktangebot.

Eine Jahreslizenz gilt für zwölf Monate. Soweit beim jeweiligen Produkt nichts anderes ausdrücklich angegeben wird, erfolgt keine automatische Verlängerung. Für eine weitere Nutzung kann anschließend eine neue Jahreslizenz erworben werden.

Ja. THSA-X ist nicht nur auf die eigene Mannschaft beschränkt. Ereignisse und Statistiken können sowohl für das eigene Team als auch für den Gegner erfasst und ausgewertet werden. Dadurch lassen sich Stärken, Schwächen und Spielverläufe beider Mannschaften analysieren.

Je nach Edition können unter anderem Tore, Fehlwürfe, 7-m-Tore, gehaltene 7-m-Würfe, Assists, Fehlpässe, technische Fehler, Ballgewinne, 1:1-Aktionen, Blocks, Tempo-Gegenstöße, Freiwürfe, herausgeholte 7 m, herausgeholte 2-Minuten-Strafen sowie Gelbe, Rote und Blaue Karten erfasst werden.

Ja. Spieler können Positionen wie LA, RA, RL, RM, RR, KM oder TW zugeordnet werden. Je nach Funktion können diese Positionen auch für Filter und Auswertungen verwendet werden.

Ja. THSA-X kann Statistiken getrennt nach Halbzeiten beziehungsweise Spielabschnitten auswerten. Zusätzlich können Spieler und weitere Kriterien gefiltert werden.

Ja. THSA-X kann Spielzeitanteile der Spieler erfassen und auswerten. Je nach Edition stehen zusätzliche Mannschafts- und Spielzeitfunktionen zur Verfügung.

Ja. Spielereignisse können direkt während des laufenden Spiels erfasst werden. Dadurch stehen bereits während des Spiels erste Auswertungen zur Verfügung.

Ja. Erfasste Aktionen können bearbeitet beziehungsweise zurückgenommen werden. Dadurch lassen sich Fehleingaben während der Live-Erfassung korrigieren.

Ja. THSA-X erstellt detaillierte Statistiken für einzelne Spieler. Dadurch lässt sich erkennen, welche Aktionen erfolgreich waren und in welchen Bereichen Verbesserungspotenzial besteht.

Ja. Neben einzelnen Spielern können auch komplette Mannschaften ausgewertet werden. Das gilt sowohl für die eigene Mannschaft als auch für den Gegner.

Ja. THSA-X stellt Wurfbilder für einzelne Spieler und komplette Mannschaften dar. Dadurch lässt sich schnell erkennen, aus welchen Bereichen geworfen wird und welche Torbereiche besonders häufig oder erfolgreich getroffen werden.

Ja. Wurfbilder und zugehörige Statistiken können unter anderem nach erster Halbzeit, zweiter Halbzeit, einzelnen Spielern und Mannschaften gefiltert werden.

Ja. THSA-X ermöglicht spielübergreifende Wurfbildanalysen. Dabei können die Würfe eines Spielers oder einer gesamten Mannschaft über mehrere Spiele beziehungsweise einen frei gewählten Zeitraum zusammengefasst werden.

So lassen sich langfristige Tendenzen und beispielsweise bevorzugte Wurfecken prozentual erkennen.

Ja. THSA-X ermöglicht spielübergreifende Wurfbildanalysen. Dabei können die Würfe eines Spielers oder einer gesamten Mannschaft über mehrere Spiele beziehungsweise einen frei gewählten Zeitraum zusammengefasst werden.

Ja. Das Tor wird in verschiedene Bereiche unterteilt. THSA-X wertet aus, wie häufig und wie erfolgreich die einzelnen Torzonen getroffen wurden.

Dadurch können bevorzugte Wurfecken und Schwachstellen eines Torhüters erkannt werden

Ja. Torhüter können getrennt von den Feldspielern ausgewertet werden. Dabei lassen sich unter anderem gehaltene Würfe, Gegentore, Wurfpositionen und Torbereiche analysieren.

Ja. THSA-X verbindet Wurfpositionen auf dem Spielfeld mit den entsprechenden Ergebnissen. Dadurch lässt sich erkennen, aus welchen Bereichen ein Spieler oder eine Mannschaft besonders erfolgreich oder weniger erfolgreich abschließt.

Je nach erfassten Ereignissen können beispielsweise folgende positive Aktionen berücksichtigt werden:

• Tore
• Assists beziehungsweise Vorlagen
• Ballgewinne
• herausgeholte 2-Minuten-Strafen
• herausgeholte 7-Meter
• herausgeholte Freiwürfe

Zu den auswertbaren negativen Aktionen können unter anderem gehören:

• technische Fehler
• Fehlpässe
• Fehlwürfe
• verursachte 7-Meter
• Gegentore im 1:1
• Gelbe Karten
• 2-Minuten-Strafen
• Rote Karten
• Blaue Karten
• geblockte Würfe

Ja. THSA-X kann aus den erfassten Ereignissen verschiedene Kennzahlen und Quoten berechnen. Dadurch lassen sich Spieler und Mannschaftsleistungen objektiver vergleichen.

Ja. Ereignisse können über den Spielverlauf ausgewertet werden. Dadurch lässt sich erkennen, in welchen Spielphasen eine Mannschaft besonders stark oder schwach war.

Ja. Durch die spielübergreifende Analyse können Entwicklungen über mehrere Spiele oder einen frei gewählten Zeitraum betrachtet werden.

Dadurch lassen sich beispielsweise Veränderungen bei Trefferquote, Wurfpositionen, bevorzugten Torbereichen oder Fehlern erkennen.

Ja. In THSA-X können erfasste Spielereignisse direkt mit passenden Videosequenzen verknüpft werden. Dadurch lässt sich beispielsweise ein Tor, Fehlwurf, Assist, Fehlpass oder technischer Fehler später sofort im Video ansehen.

Ja. Auswertungen und Ereignisse können mit den zugehörigen Videosequenzen verbunden werden. Dadurch entfällt die zeitaufwendige Suche nach der entsprechenden Spielsituation im vollständigen Video.

Ja. THSA-X kann mehrere passende Videosequenzen anhand von Filtern zusammenstellen und hintereinander abspielen.

So lassen sich beispielsweise alle Tore, Fehlwürfe, Assists oder technischen Fehler eines bestimmten Spielers direkt nacheinander ansehen.

Ja. Je nach vorhandenen Daten können Videosequenzen nach Spielern, Mannschaften, Ereignissen und weiteren Kriterien gefiltert werden.

Ja. Videosequenzen können gezielt nach erfassten Ereignissen ausgewählt werden, beispielsweise nach:

• Toren
• Fehlwürfen
• Assists
• Fehlpässen
• technischen Fehlern
• Ballgewinnen
• 7-Meter-Aktionen
• weiteren erfassten Spielsituationen

Ja. Genau darin liegt eine der zentralen Stärken der Videoanalyse von THSA-X. Statistische Daten und die dazugehörigen Spielszenen können gemeinsam betrachtet werden.

So lässt sich nicht nur erkennen, was passiert ist, sondern direkt auch wie es passiert ist.

Ja. Durch die Kombination aus Spielerfilter, Statistik und Videosequenzen können einzelne Spieler gezielt untersucht werden.

Dadurch lassen sich beispielsweise alle Abschlüsse, Fehler oder erfolgreichen Aktionen eines Spielers zusammenhängend betrachten.

Ja. Wenn auch die Aktionen des Gegners erfasst wurden, können diese ebenfalls statistisch und per Video ausgewertet werden.

Damit eignet sich THSA-X auch für die Gegneranalyse.

Ja. Gefilterte Spielszenen können genutzt werden, um konkrete Situationen mit Spielern oder der Mannschaft zu besprechen.

Beispielsweise können erfolgreiche Angriffe, wiederkehrende Fehler, Wurfentscheidungen oder Abwehrsituationen gezielt analysiert werden.

Nein. Durch die Verknüpfung der erfassten Ereignisse mit den entsprechenden Videoabschnitten können relevante Szenen gezielt ausgewählt werden.

Das spart gegenüber dem manuellen Durchsuchen eines kompletten Spielvideos deutlich Zeit.

Ja. Spiele können aus THSA-X in der Cloud bereitgestellt werden. Dadurch lassen sich Spiel- und Analysedaten auch anderen Personen zur Verfügung stellen, ohne die komplette lokale Installation weitergeben zu müssen.

Bereitgestellte Spiele können mit der THSA-Analyse-App angesehen und analysiert werden. Damit können Trainer, Spieler oder andere berechtigte Personen auf die zur Verfügung gestellten Spiele zugreifen.

Ja. Mit der THSA-Analyse-App können bereitgestellte Spiele kostenlos angesehen und analysiert werden.

Ja. Abhängig von der verwendeten THSA-X-Edition können bereitgestellte Spiele auch weiterbearbeitet werden. THSA-X Small, Professional und Extreme können hierfür entsprechende Funktionen bereitstellen.

Ja. Ein Spiel kann über die Cloud bereitgestellt werden, sodass ein anderer Trainer oder berechtigter Nutzer darauf zugreifen kann.

Damit lassen sich beispielsweise Spielanalysen innerhalb eines Trainerteams austauschen.

Ja. Die zum Spiel gehörenden Statistik- und Analysedaten bleiben mit dem bereitgestellten Spiel verbunden, sodass die vorhandenen Auswertungen weiterhin genutzt werden können.

Wenn eine Analyse entsprechende Videodaten beziehungsweise Videosequenzen enthält und diese für die jeweilige Bereitstellung vorgesehen sind, können Statistik und Video weiterhin gemeinsam genutzt werden.

Die konkrete Verfügbarkeit hängt dabei von der verwendeten Funktion und Edition ab.

Bereitgestellte Spiele können auf unterstützten Geräten beziehungsweise mit den dafür vorgesehenen THSA-X- oder THSA-Analyse-Anwendungen verwendet werden.

Welche Bearbeitungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen, hängt von der jeweiligen Anwendung und Lizenz ab.

Nein. Die Cloud-Funktionen sind eine zusätzliche Möglichkeit zum Bereitstellen und Austauschen von Spielen. Lokale Analysen können weiterhin lokal verwendet werden.

Nein. Für die lokale Spiel- und Statistikarbeit ist keine dauerhafte Cloud-Nutzung erforderlich. Internetzugang wird insbesondere für Funktionen benötigt, die tatsächlich auf Online- oder Cloud-Dienste zugreifen.

Die Windows-Versionen von THSA-X können direkt über den THSA-X-Webshop bestellt werden.

Dort stehen die verfügbaren Editionen Small, Professional und Extreme zur Auswahl.

Die mobilen Versionen für Android und iOS werden über die jeweiligen App-Stores angeboten.

Der Kauf und die Abrechnung erfolgen dort direkt über den jeweiligen Store.

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden direkt während des Bestellvorgangs im Webshop angezeigt.

Für die Windows-Version steht unter anderem die Zahlung per Banküberweisung zur Verfügung.

Nach Abschluss der Bestellung erhältst du die Bestellinformationen sowie die Bankverbindung.

Bitte gib bei der Überweisung die Bestellnummer als Verwendungszweck an, damit die Zahlung eindeutig zugeordnet werden kann.

Die Freischaltung erfolgt nach Eingang beziehungsweise Prüfung der Zahlung.

Die Bestellnummer wird nach Abschluss der Bestellung angezeigt und zusätzlich in der Bestellbestätigung per E-Mail mitgeteilt.

Sie wird unter anderem für die Freischaltung und bei Supportanfragen benötigt.

Nach der Bestellung stehen dir die entsprechenden Download- beziehungsweise Installationsinformationen zur Verfügung.

Die endgültige Freischaltung der gekauften Lizenz erfolgt nach dem vorgesehenen Aktivierungsverfahren und gegebenenfalls nach erfolgreicher Zahlungsprüfung.

Soweit beim jeweiligen Produkt nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, erfolgt keine automatische Verlängerung.

Nach Ablauf der Lizenz kann bei Bedarf eine neue Jahreslizenz erworben werden.

Die Jahreslizenz gilt für zwölf Monate ab dem für die Lizenz maßgeblichen Startzeitpunkt.

Ja. Wenn du später einen größeren Funktionsumfang benötigst, kannst du auf eine andere beziehungsweise umfangreichere Edition wechseln, sofern diese Möglichkeit im aktuellen Produktangebot vorgesehen ist.

Ja. Für Bestellungen über den Webshop werden die entsprechenden Bestell- und Rechnungsinformationen bereitgestellt.

Die dafür notwendigen Kundendaten werden während des Bestellvorgangs erfasst.

Nach dem Kauf beziehungsweise Download installierst du THSA-X auf deinem Windows-PC. Die Installationsdatei und die dazugehörigen Hinweise findest du im vorgesehenen Downloadbereich beziehungsweise in den Informationen zu deiner Bestellung.

Starte THSA-X und öffne den Bereich:

inApp → Registrierung

Dort wird der individuelle Programmcode deiner Installation angezeigt. Diesen Programmcode benötigst du für die Freischaltung

Die Freischaltung erfolgt in wenigen Schritten:

1. THSA-X installieren.
2. In THSA-X inApp → Registrierung öffnen.
3. Den dort angezeigten Programmcode notieren oder kopieren.
4. Auf der THSA-X-Webseite die Seite „Programmcode senden“ öffnen.
5. Bestellnummer, beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse, Programmcode und gekaufte Edition übermitteln.
6. Nach Prüfung erhältst du den passenden Freischaltcode.

Diesen Freischaltcode trägst du anschließend in THSA-X ein.

Für die Freischaltung werden in der Regel folgende Angaben benötigt:

• Bestellnummer
• beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse
• Programmcode
• gekaufte THSA-X-Edition

Diese Angaben ermöglichen die eindeutige Zuordnung deiner Bestellung zur Installation.

Der Programmcode dient dazu, die jeweilige THSA-X-Installation eindeutig der erworbenen Lizenz zuzuordnen.

Auf Grundlage dieses Programmcodes wird der passende Freischaltcode erstellt.

Der erhaltene Freischaltcode wird in THSA-X im Bereich inApp → Registrierung eingetragen.

Nach erfolgreicher Freischaltung stehen die Funktionen der erworbenen Edition zur Verfügung.

Der Freischaltcode wird nach erfolgreicher Prüfung der Bestellung und gegebenenfalls nach Eingang der Zahlung bereitgestellt.

Bei einer Zahlung per Banküberweisung kann die Freischaltung deshalb erst nach Zuordnung des Zahlungseingangs erfolgen.

Prüfe zunächst, ob:

• der Programmcode korrekt übermittelt wurde,
• der Freischaltcode vollständig eingegeben wurde,
• die richtige Edition ausgewählt wurde,
• der Code für die betreffende Installation bestimmt ist.

Besteht das Problem weiterhin, kannst du den THSA-X-Support kontaktieren. Gib dabei möglichst deine Bestellnummer und den Programmcode an.

Bei einer neuen Installation beziehungsweise einem anderen Computer kann ein anderer Programmcode erzeugt werden.

In diesem Fall kann eine erneute Zuordnung beziehungsweise Freischaltung erforderlich sein.

Nicht zwangsläufig. Da der Freischaltcode mit dem jeweiligen Programmcode beziehungsweise der Installation zusammenhängen kann, sollte bei einem Gerätewechsel der neue Programmcode verwendet und die erforderliche Freischaltung erneut vorgenommen werden.

Prüfe zunächst deine Bestellbestätigung per E-Mail beziehungsweise dein Kundenkonto, sofern eines verwendet wurde.

Falls du die Bestellnummer nicht mehr finden kannst, wende dich über die Kontaktseite an den Support. Hilfreich ist dabei insbesondere die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse.

Nein. Viele Funktionen von THSA-X können lokal genutzt werden.

Eine Internetverbindung wird insbesondere für Online-Funktionen benötigt, zum Beispiel für Downloads, Cloud-Funktionen, den Austausch von Daten oder gegebenenfalls für Aktivierungs- und Updatevorgänge.

Ja. THSA-X kann aktualisiert und weiterentwickelt werden. Updates können unter anderem Fehlerkorrekturen, Verbesserungen, neue Funktionen oder Anpassungen an unterstützte Betriebssysteme enthalten.

Soweit für die jeweilige Edition und Lizenz nichts anderes angegeben ist, können innerhalb der laufenden Lizenzdauer bereitgestellte Aktualisierungen genutzt werden.

Maßgeblich sind die jeweils aktuellen Produkt- und Lizenzbedingungen.

Ein reguläres Update sollte vorhandene Spiel-, Spieler- und Analysedaten nicht verändern.

Trotzdem empfiehlt es sich grundsätzlich, vor größeren Updates eine Datensicherung anzulegen.

Ja. Regelmäßige Backups sind insbesondere dann sinnvoll, wenn über längere Zeit viele Spiele, Spieler, Videos und Analysedaten erfasst wurden.

So lassen sich Daten bei einem Defekt, Gerätewechsel oder einer Neuinstallation leichter wiederherstellen.

Die jeweils unterstützten Windows-Versionen und technischen Voraussetzungen werden bei der betreffenden THSA-X-Version beziehungsweise im Downloadbereich angegeben.

Vor einer Installation sollte geprüft werden, ob das verwendete System die aktuellen Voraussetzungen erfüllt.

Für die normale Spiel- und Statistikerfassung sind keine außergewöhnlichen Hardwareanforderungen erforderlich.

Bei umfangreicher Videoanalyse können jedoch ein leistungsfähiger Prozessor, ausreichend Arbeitsspeicher und genügend freier Speicherplatz die Arbeit deutlich erleichtern.

Der benötigte Speicherplatz hängt stark von der Nutzung ab.

Reine Statistik- und Spieldaten benötigen vergleichsweise wenig Speicher. Werden viele oder lange Videos gespeichert und analysiert, kann der Speicherbedarf erheblich größer sein.

In der Regel ja. Größere Änderungen des Betriebssystems können jedoch in Einzelfällen Anpassungen an der Software erforderlich machen.

Es empfiehlt sich deshalb, THSA-X und Windows auf einem unterstützten Stand zu halten.

Prüfe zunächst, ob die aktuelle THSA-X-Version installiert ist und starte gegebenenfalls das Programm beziehungsweise den Computer neu.

Besteht das Problem weiterhin, kontaktiere den Support und gib möglichst folgende Informationen an:

kurze Beschreibung, wann das Problem auftritt

verwendete THSA-X-Version

verwendete Windows-Version

verwendete Edition

genaue Fehlermeldung

Nein. Lokale Spiel- und Analysedaten werden nicht automatisch allein deshalb in die Cloud übertragen, weil THSA-X verwendet wird.

Eine Übertragung erfolgt nur, wenn eine entsprechende Online- oder Cloud-Funktion genutzt wird.

Ja. Die lokale Erfassung und Auswertung von Spielen kann unabhängig von der Cloud-Nutzung erfolgen.

Cloud-Funktionen dienen insbesondere dazu, Spiele oder Analysen bereitzustellen und mit anderen berechtigten Personen zu teilen.

Für die Freischaltung werden insbesondere die für die Zuordnung der Lizenz notwendigen Angaben verwendet, zum Beispiel:

• Bestellnummer
• beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse
• Programmcode
• gekaufte Edition

Diese Daten dienen dazu, Bestellung und Installation eindeutig zuzuordnen.

Nein. Bank- und Zahlungsdaten werden nicht innerhalb der eigentlichen THSA-X-Analyseanwendung benötigt.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Webshop beziehungsweise den jeweils eingesetzten Zahlungsweg.

Ja. Wenn Spieler mit Namen, Trikotnummern, Positionen oder Statistiken angelegt werden, verarbeitet THSA-X diese Daten im Rahmen der jeweiligen Analyse.

Der Nutzer beziehungsweise Verein ist dafür verantwortlich, personenbezogene Daten nur im zulässigen Umfang zu erfassen und zu verwenden.

Insbesondere bei personenbezogenen Daten sollte geprüft werden, ob die Speicherung und Verarbeitung für den jeweiligen Zweck zulässig ist.

Bei Minderjährigen können zusätzliche datenschutzrechtliche Anforderungen zu berücksichtigen sein.

Grundsätzlich entscheidet der jeweilige Nutzer beziehungsweise die verantwortliche Organisation darüber, welche Spieler- und Spieldaten mit THSA-X erfasst werden und wie diese anschließend genutzt werden.

Nicht automatisch. Eine Bereitstellung in der Cloud bedeutet nicht, dass die Daten allgemein öffentlich zugänglich sind.

Der Zugriff richtet sich nach der jeweiligen Bereitstellungs- und Freigabefunktion.

Ja. Eine regelmäßige Datensicherung ist empfehlenswert, insbesondere wenn viele Spiele, Spieler, Videos und Langzeitanalysen gespeichert werden.

Ausführlichere Informationen findest du auf der Seite „Datenschutz“ im Footer der THSA-X-Webseite.

Dort werden unter anderem die Datenverarbeitung im Webshop, bei Formularen, bei der Freischaltung und bei Online-Funktionen beschrieben.

Den Support erreichst du über die Kontaktseite der THSA-X-Webseite.

Bei Fragen zu einer Bestellung oder Freischaltung solltest du möglichst deine Bestellnummer mit angeben.

Je genauer die Informationen sind, desto schneller lässt sich ein Problem nachvollziehen.

Hilfreich sind insbesondere:

bei Freischaltungsproblemen zusätzlich Bestellnummer und Programmcode

verwendete THSA-X-Version

verwendete Edition

verwendetes Betriebssystem

genaue Fehlermeldung

kurze Beschreibung des Ablaufs

gegebenenfalls ein Screenshot

Prüfe zunächst, ob die aktuelle Programmversion installiert ist und ob das verwendete Betriebssystem unterstützt wird.

Starte anschließend den Computer neu und versuche THSA-X erneut zu starten.

Besteht das Problem weiterhin, kontaktiere den Support mit einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung.

Prüfe zunächst, ob Programmcode und Freischaltcode vollständig und korrekt eingegeben wurden.

Achte außerdem darauf, dass der Freischaltcode zur betreffenden Installation und Edition gehört.

Falls die Freischaltung weiterhin nicht funktioniert, sende dem Support deine Bestellnummer und den angezeigten Programmcode.

Hinweise zur Bedienung können je nach Version direkt in THSA-X, im Downloadbereich oder auf der THSA-X-Webseite bereitgestellt werden.

Zusätzliche Informationen findest du außerdem in den Funktionsbeschreibungen und FAQs.

Ja. Wenn du keine passende Antwort findest, kannst du über die Kontaktseite eine individuelle Anfrage senden.

Beschreibe möglichst genau, worum es geht, damit deine Anfrage schnell zugeordnet werden kann.

Die wichtigsten rechtlichen Informationen findest du im Footer der Webseite.

Dazu gehören unter anderem:

Datenschutz

Impressum

AGB & Lizenzbedingungen

Widerrufsbelehrung

Eine Übersicht der Editionen Small, Professional und Extreme findest du im Webshop sowie auf den entsprechenden Produkt- und Vergleichsseiten.

Dort kannst du die Unterschiede im Funktionsumfang vergleichen.

Die verfügbaren Downloads findest du auf der Seite „Downloads“ beziehungsweise über die entsprechenden Hinweise nach dem Kauf

Informationen zu neuen Versionen, Funktionen und Angeboten können über die THSA-X-Webseite und – sofern du zugestimmt hast – per E-Mail beziehungsweise Newsletter bereitgestellt werden.